Esta Política explica como o site institucional assistentesmart.com.br utiliza armazenamento first-party, cookies e tecnologias semelhantes. Na configuração atual, as tecnologias de Análise e de Marketing descritas abaixo estão autorizadas desde o primeiro carregamento de qualquer página, de forma igual para todos os visitantes. O aviso exibido no site é informativo e não altera essa configuração.
1. Categorias utilizadas
- a) Necessários: permitem o funcionamento técnico, a segurança e o registro de que o aviso informativo já foi exibido. Permanecem ativos porque são indispensáveis para entregar o site.
- b) Análise: concede armazenamento de Análise ao Google Analytics 4 para entender páginas acessadas, navegação e desempenho de forma agregada. Está ativa desde o primeiro carregamento.
- c) Marketing: permite o uso direto do Meta Pixel e o armazenamento publicitário das tecnologias do Google Ads distribuídas pelo Google Tag Manager, usados para medir campanhas e atribuir interações. Está ativo desde o primeiro carregamento.
Análise e Marketing estão autorizadas na configuração atual do site, sem depender de interação com o aviso, de preferência salva ou de sessão anterior. O aviso não bloqueia o conteúdo das páginas públicas e não oferece recusa dessas categorias.
2. Fornecedores atuais previstos
- a) Assistente Smart: registra na chave first-party asw_measurement_notice_v1 apenas que o aviso informativo já foi fechado, sem nome, e-mail, telefone, IP bruto ou histórico de navegação. Esse registro não controla a medição. Separadamente, pode manter atribuição first-party limitada na chave asw_attribution_v1.
- b) Google Analytics 4: Google tag hospedado no contêiner Google Tag Manager em Consent Mode avançado, com os sinais de Análise e de publicidade concedidos já no primeiro comando da página. Google Signals e personalização de anúncios permanecem desativados nesta configuração.
- c) Meta Pixel: ferramenta carregada diretamente pelo site desde o primeiro carregamento. O código não fornece nome, e-mail, telefone ou outros parâmetros de Advanced Matching ao inicializar o Pixel e não implementa CAPI. Configurações automáticas mantidas no ativo externo da Meta não são controladas por este código.
- d) Google Tag Manager: contêiner ativo para hospedar o Google tag e receber a ponte sanitizada de eventos permitidos.
- e) Google Ads: ativo por meio do contêiner Google Tag Manager, em Consent Mode avançado, incluindo o Conversion Linker e a medição de conversão do clique no botão de WhatsApp. Essa medição de conversões é configurada no Google Tag Manager, e não diretamente no código da aplicação. Os sinais publicitários estão concedidos desde o primeiro carregamento.
O Google tag hospedado pelo GTM e o Meta Pixel recebem o mesmo estado de consentimento, definido de forma centralizada no código do site. O site restringe os eventos ao domínio autorizado, às rotas públicas conhecidas e a URLs sem fragmentos, queries não autorizadas ou referenciadores potencialmente pessoais. A medição de conversões do Google Ads é configurada no Google Tag Manager, e não diretamente no código da aplicação. O código do site não implementa CAPI nem envio direto ao provider.
3. Cookies e identificadores indicativos
- a) asw_measurement_notice_v1: registro first-party em localStorage que indica apenas que o aviso informativo já foi fechado, sem identificador pessoal. Não controla a medição.
- b) asw_tracking_reload_suppress_v1: marcador técnico em sessionStorage, sem identificador pessoal, usado por até 30 segundos para evitar duplicar page views quando o site precisa recarregar a página de forma controlada.
- c) asw_attribution_v1: armazenamento local (localStorage) first-party para atribuição de primeiro e último contato, criado desde o primeiro carregamento quando a URL traz parâmetros de campanha. Pode guardar UTMs, identificadores de clique, página de entrada e referenciador sanitizados. A configuração técnica atual usa prazo de até 90 dias e remove os dados expirados.
- d) Cookies do Google Analytics: _ga e variantes específicas da propriedade podem ser definidos pelo Google Analytics 4 desde o primeiro carregamento.
- e) _gcl_au: pode ser definido pelas tecnologias do Google Ads distribuídas pelo contêiner, incluindo o Conversion Linker, desde o primeiro carregamento.
- f) _fbp e _fbc: podem ser usados pelo Meta Pixel desde o primeiro carregamento.
A existência e a duração efetiva desses cookies dependem da configuração ativa, do navegador e das regras dos respectivos fornecedores. Cookies de terceiros que não sejam acessíveis ao domínio do Assistente Smart não podem ser removidos diretamente pelo site.
4. Estado inicial da medição
Desde o primeiro carregamento de qualquer página, e antes de o Google Tag Manager processar qualquer tag, o Consent Mode do Google é configurado como concedido para armazenamento de Análise, armazenamento publicitário, dados do usuário para anúncios, personalização de anúncios e personalização, além dos sinais de funcionalidade e segurança. O Meta Pixel é inicializado na mesma condição.
Esse estado não depende de clique no aviso, de preferência salva, de sessão anterior, de navegador, de dispositivo, de localização ou de parâmetros na URL. Preferências registradas em versões anteriores deste site não são mais utilizadas e são removidas do navegador quando encontradas.
O aviso exibido no site é informativo: o botão Continuar apenas registra que a mensagem já foi lida e a fecha. Fechar ou não fechar o aviso não altera a medição.
5. Controles disponíveis
Nesta configuração, o site não oferece um painel para desativar Análise ou Marketing. O botão Aviso de cookies, no rodapé de qualquer página, reabre a mensagem informativa e dá acesso a esta Política e à Política de Privacidade.
É possível bloquear ou remover cookies e limitar o armazenamento pelas configurações do navegador, pelo modo de navegação privada ou por extensões de bloqueio. Essas restrições são aplicadas pelo próprio navegador e o site não as contorna.
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@assistentesmart.com.br. A Política de Privacidade descreve os direitos aplicáveis e os canais de atendimento.
6. Transferência internacional
Google e Meta podem processar dados técnicos em outros países conforme sua infraestrutura e seus termos. Isso inclui os dados das tecnologias de Análise e de Marketing descritas nesta Política. O tratamento e eventual transferência internacional devem observar a legislação aplicável e as medidas adotadas pelos respectivos agentes de tratamento.
7. Minimização e segurança
O site restringe os eventos ao domínio autorizado, às rotas públicas conhecidas e a URLs sem fragmentos, queries não autorizadas ou referenciadores potencialmente pessoais. Os eventos de navegação enviados às ferramentas de mensuração seguem uma allowlist técnica. Não devem conter nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, mensagens, conteúdo de conversa, campos de formulário, dados de saúde, tokens, credenciais ou query strings integrais.
Para mais informações sobre tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade. Dúvidas podem ser enviadas para contato@assistentesmart.com.br.