01
Recebe o primeiro contato
Entende se o paciente quer marcar, remarcar, confirmar ou tirar dúvida administrativa.
A agenda do seu consultório no WhatsApp
O agente faz a triagem administrativa do primeiro contato, responde convênio, endereço e preparo dentro do que foi configurado e registra a preferência de horário para a secretaria confirmar.
- Triagem administrativa
- Responde fora do horário
- Preferência registrada
- Secretaria decide
Assistente Smart · Secretariaresponde em segundosdigitando…
WhatsAppBom dia, vocês atendem pelo meu convênio?
Bom dia, Sérgio! Os convênios atendidos são os que o consultório cadastrou. Posso verificar e registrar seu pedido de consulta.
Perfeito. Prefiro quinta à tarde.
Registrei sua preferência para quinta à tarde. A secretaria confirma o horário e o que levar no dia.
IntençãoConsulta
EscopoAdministrativo
Próximo passoRegistrado
Como funciona
Do pedido de horário à agenda organizada
Quatro etapas, na ordem em que acontecem no WhatsApp do consultório.
- 02
Responde o que foi configurado
Convênios cadastrados, endereço, horários de atendimento e orientações administrativas de preparo.
- 03
Registra a preferência
Deixa dia, turno e motivo administrativo registrados para a secretaria confirmar.
- 04
Chama a secretaria
Encaixe, urgência, dúvida clínica ou exceção de política vão para uma pessoa com o histórico junto.
O produto
Comece pelo agente. Some o resto depois.
O Agente de IA cobre o primeiro contato do consultório, inclusive fora do horário, e devolve para a secretaria um pedido pronto para confirmar — sem prometer horário que ela não validou.
Incluído no Agente de IA
- 1 agente textual de IA
- 1 canal principal de WhatsApp
- Configuração inicial de base e contexto dentro do escopo
- Atendimento textual
- Ciclos correspondentes ao plano
A capacidade (ciclos-padrão por mês) muda conforme o plano escolhido.
Adicione recursos conforme sua operação precisar
- AgendaConsultório é agenda: com o módulo, as regras de horário e encaixe passam a valer no atendimento.Sob configuraçãoSaiba mais sobre o módulo Agenda
- Notificação HumanaUrgência e assunto clínico precisam chegar imediatamente à secretaria.Sob configuraçãoSaiba mais sobre o módulo Notificação Humana
- Contexto Comercial do AgenteConvênios, endereço, orientações de preparo e políticas ficam na base do agente.DisponívelSaiba mais sobre o módulo Contexto Comercial do Agente
- Follow-upPaciente que pediu informação e não marcou é retomado com o contexto que já deu.DisponívelSaiba mais sobre o módulo Follow-up
- PDF/ArquivosPedido de exame e guia em PDF ficam anexados ao atendimento.DisponívelSaiba mais sobre o módulo PDF/Arquivos
Marcação direta na agenda depende do sistema do consultório e da integração disponível.
Planos do Agente de IA
Planos de Agente de IA a partir deR$ 299/mêsno plano anual
Condição do plano anual, em 12 meses. No plano mensal o Smart Start sai R$ 397/mês. Complementos e CRM têm contratação própria.
Outro produto
Precisa também organizar a operação comercial?
Leads, tarefas, etapas, alertas e próximos passos ligados ao mesmo atendimento que o agente já faz no WhatsApp.
Se o consultório também acompanha primeiros contatos que ainda não viraram consulta, o CRM operacional organiza esses casos em etapas e tarefas. É produto separado.
É um CRM operacional integrado ao atendimento, não um substituto direto de suítes empresariais completas.
- LeadsQuem chegou, por onde e em que ponto parou.
- TarefasO que alguém da equipe precisa fazer a seguir.
- EtapasO contato andando entre as fases da operação.
- AlertasAviso quando algo trava ou precisa de resposta.
Dúvidas
O que costuma ser perguntado antes
Respostas curtas para o que costuma decidir a contratação. O resto a gente conversa pelo WhatsApp.
O agente pode responder dúvida sobre sintoma?
Não. Ele trata do administrativo. Qualquer dúvida de saúde é registrada e encaminhada ao profissional.
Ele marca a consulta sozinho?
No produto base, registra a preferência do paciente para a secretaria confirmar. Marcação direta depende do módulo de Agenda e do sistema usado.
Como ele trata convênio?
Informa apenas os convênios cadastrados pelo consultório. Situações fora dessa lista vão para a secretaria.
Funciona fora do horário?
Sim, essa é a maior diferença: o paciente é atendido à noite e no fim de semana e a secretaria encontra tudo organizado.
Quando entra uma pessoa?
Em encaixe, urgência, assunto clínico, reclamação e qualquer exceção de política.
O CRM faz parte do preço do Agente de IA?
Não. É outro produto, com contratação própria.
Peça um horário como um paciente do consultório
Mande uma mensagem e veja a preferência chegar registrada para a secretaria confirmar.
Limites de escopo. A IA não faz diagnóstico, prescrição nem decisão clínica e não substitui profissional de saúde. Ela apoia o atendimento administrativo do consultório e encaminha para a equipe tudo que exige avaliação profissional.
Fale com a gente pelo WhatsApp
Testar agora